EKPSS Tercih Kılavuzlarında 112 Acil Çağrı Merkezine Kadro Açılmaması Tepki Çekiyor
Engelli bireylerin kamu kurumlarında istihdamı için düzenlenen Engelli Kamu Personeli Seçme Sınavı (EKPSS) kapsamında, Çağrı Merkezi Hizmetleri mezunlarına yönelik 112 Acil Çağrı Merkezi kadrolarının yıllardır açılmaması, tepki topluyor.
Ön lisans düzeyinde eğitim alan ve “3499” nitelik kodu ile tanımlanan Çağrı Merkezi Hizmetleri programı mezunları, yıllardır kamuya atanmayı bekliyor. Ancak son beş yıldır ÖSYM tarafından yayımlanan EKPSS ve kura tercih kılavuzlarında bu mezunlara yönelik 112 Acil Çağrı Merkezi bünyesinde hiçbir çağrı karşılama kadrosu ilan edilmedi.
Konuyla ilgili açıklamada bulunan bir aday, anayasal eşitlik ilkelerine vurgu yaparak, alan mezunlarının yalnızca genel memur kadrolarına yönlendirilmesinin eğitim-istihdam uyumunu zedelediğini belirtti. Aday, “Bizler bu alanın eğitimini aldık. Çağrı merkezi süreçlerine hâkimiz. Ancak bu yeterliliğimiz kamu kurumları tarafından görmezden geliniyor.” ifadelerini kullandı.
Yasal Dayanak Hatırlatıldı
Anayasa’nın 10. ve 50. maddeleri ile 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu’nun 53. maddesi gereğince kamu kurumları, toplam dolu kadrolarının en az %4’ü kadar engelli personel istihdam etmek zorunda. EKPSS ise bu doğrultuda engelli bireylerin kamuya katılımını sağlamak amacıyla düzenleniyor.
Kamu Kurumlarına Çağrı: “Alan Mezunlarına Kadro Açın”
Çağrı Merkezi Hizmetleri mezunları, ilgili bakanlıkların koordinasyon içinde çalışarak, 112 Acil Çağrı Merkezlerinde EKPSS ile atama yapılabilecek kadroların bir an önce oluşturulmasını talep ediyor.
Ayrıca İçişleri Bakanlığı ve Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na yöneltilen sorular arasında, bu alanda kadro açılmasına dair bir değerlendirme yapılıp yapılmadığı da yer alıyor. Adaylar, gerekçelerin açıkça paylaşılmasını ve ilerleyen süreçte planlamaların yapılmasını istiyor.
“Yeterliliğe Rağmen Dışlanıyoruz”
Çağrı Merkezi Hizmetleri mezunu engelli bireyler, liyakat esasına uygun şekilde alanlarına yönelik istihdam istiyor. “Yeterliliğimize rağmen sistem dışında bırakılıyoruz” diyen adaylar, kamu kurumlarının bu sessizliğine karşı yetkililerden somut adımlar bekliyor.
Kaynak: yasadikca.com
